Позднее Ctrl + ↑

Точность бизнес моделей

Многие считают показатели финмоделях, причем с точностью до копейки. А ведь финансовая и бизнес модель нужна чтобы был вектор направления. Понимание того куда двигаться сейчас.

Хорошо сказал Бокс Джорс — «В сущности, все модели неправильны, но некоторые полезны»

Некоторые руководители любят «посчитать» все на годы вперед.

А как можно строить точный прогноз на годы вперед? Есть же теория Хаоса, аттрактон Лоренца. Они и подтверждают слова про точность моделей.

Видео про теорию Хаоса, аттрактон Лоренца, эффект бабочки и о том как можно строить прогнозы.

Профессиональное поведение

Артем Горбунов выпустил видео, про пункт №9 Кодекса бюрошника: Репутация.

— Если ты профессионал, скажи спасибо что к тебе пришли и не говори гадостей про других исполнителей.

— Не нужно давать оценку чужой работе, т. е. не: «Вам делали плохой сайт»,а «Давайте повысим конверсию»

Джедайские техники на удаленке

Максим Дорофеев провел вебинар «Джедайские техники на удаленке»

Джедайские техники — универсальные техники )

Как перестать откладывать работу до вечера, чтобы не работать до 3-х часов ночи?

Причина — Следствие.
Я засиживаюсь допоздна → Я не могу полноценно восстанавливаться → Я работаю в не лучшем состоянии → Я делаю сильно меньше, чем хочу
Петля Причина — Следствие.
Делая два дела, оба делаешь плохо — селективность восприятия.
Причина — Следствие — Условие
Культ усталости — когда в организации видя кого-то усталым, говорят что он лучше работает, ну и награждают еще работой.

Ваши тараканы:
— Не важно во сколько ты лег, вставать нужно обязательно рано!!!
— Усталость — не должна быть помехой на работе!
— Ты просто ленивый, умей себя заставить!
— А вдруг я делаю недостаточно?
— Если я сейчас откажу, то потом меня больше не позовут.
— Чтобы сделать все, что ты хочешь, нужно просто больше времени
— Ценные результаты не получить без боли. Если тебе больно — ты на правильном пути.

Тараканы вызывают чувство вины и страх неполноценности.

Состояние неопределенности

Принцип Матроскина: «Время у нас есть. У нас ума не хватает»

Когда вы умерли всем вокруг плохо, а вам пофиг. Тоже самое когда вы тупой.

Экономьте мыслетопливо.
Времени нам хватает.

Принцип экономии мыслетоплива

Многие задачи вы сделаете в разы быстрее когда вы свежи, бодры и выспавшиеся.

В своем поведении мы ориентируемся на поведение других людей и доминантной обезьяны, то есть руководителя.

Находясь дома есть возможность проверить что задачи будут делаться быстрее и правда ли когда я высыпаясь я

Как только вы начинаете наблюдать за своим поведением, это поведение меняется в нужном русле.

Экономьте мыслетопливо.

Нужно записывать, ручками в бумажку:
— Количество часов сна. Включите ночной режим на экранах, например программа f.lux, режим «не беспокоить» по расписанию, ложитесь спать без смартфона.
— Число разблокировок смартфона
— Сколько вы сидели за смартфоном, то есть экранное время.

Чем больше я сплю, тем меньше от меня вреда.

Сделайте задачу из списка ДО:
— проверки почты и чатов
— просмотра новостей
— инстаграма, ФБ, ВК

Пожить час в авиарежиме.

Начинаю беречь себя и свое мыслетопливо.

Универсальный совет:
В любой непонятной ситуации ДУМАЙ — это даст возможность принять правильное решение, но не будет его гарантировать.

Не надо трахать себе мозг, у тебя для этого есть руководство.

Не всегда откладывание на последний момент это плохо.

Не тревожьтесь что вы перестали контролировать людей, когда они ушли на удаленку. Вы и раньше не могли их контролировать.

Вся запись 1 час 40 минут, после 1 часа начинаются вопросы.

Скайп этикет

Когда у человека появляется скайп, ватсапп, телефон он считает что может ворваться в чужое пространство.

Ты занят делом, обдумываешь новую маркетинговую фишку, а тут бламц и сопля скайпа выскакивает.

Скайп этикет говорит что перед звонком, спроси удобно ли разговаривать. И обязательно дождись ответа.

Самое хреновое, когда участников больше 5, и кто-то решает набрать всех. После такого вернутся к мысли почти не реально

Напиши 
перед звонком 
по скайпу
, сделай мир лучше.

Никогда 
не звоните
 по скайпу
 без предупреждения

Ответственные сотрудники

У вас есть менеджер по продажам, у которого стоит задача связаться по заявке и обсудить подробности.
Вы вчера напомнили ему, сегодня напомнили. Задача не выполнена.

Что делать?

Можно уволить, а можно объяснить почему ответственные сотрудники такие ценны

Олег Макаренко в «Почему ответственный сотрудник получает в два раза больше?» очень классно рассказывает почему это так.

Многие понимают ответственность неверно. Многие думают, будто ответственность — это когда человек играет в «затычку»: берётся лично за любое дело, которое касается его хотя бы косвенно. Допустим, кончилась в сортире туалетная бумага — он пойдёт и положит туда свежую прессу, чтобы задницы других сотрудников могли как-то перекантоваться до прихода уборщицы с новым рулоном.

Так вот. На самом деле — это не ответственность. Подобную черту характера правильнее будет назвать педантичностью или занудством. Ответственность — это когда сотрудник берёт на себя ответственность за определённый фронт работ.

Пример из жизни. Компания едет на шашлыки. Одного из участников просят купить шампура.

Ответственный человек заглянет в магазин и купит их. Если шампуров не будет — зайдёт в следующий магазин или позвонит остальным и скажет, что шампуров нет.

Безответственный человек заглянет в магазин, увидит, что шампуров там нет и… на этом сочтёт свою работу выполненной. А когда его спросят через три дня «где же шампура» разведёт руками.

Обратите внимание: ответственный человек — это не герой, который достигает цели во что бы то ни стало. Это не мазохист, который добровольно взваливает на себя чужие обязанности.

Это просто человек, который не подвешивает проблемы в воздухе. Он всегда доводит вопрос до логического конца: или решает проблему, или, наткнувшись на препятствие, перекладывает ответственность обратно на руководство.

Вместе с тем, ответственным людям платят обычно на той же должности в полтора-два раза больше, чем безответственным. Выводы, пожалуй, очевидны. Быть ответственным — одновременно и проще, и выгоднее по деньгам

**Объясняйте своим сотрудникам почему нужно быть ответственными

Ответственный человек —
не герой

Лекция Людвига Быстроновского «Как устроить свою работу, чтобы было интересно»

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Дизайнер это зануда.
  • Как спроектировать интерес.
  • Тамада не нужен, чтобы сделать интересно.
  • Интересно где-то там, это кажется, но на самом деле интересное это где-то тут.
  • Увидеть интересное здесь.
  • Чтобы стало интересно нужна сложная задача. Которую не понятно как решать.
  • Должен быть шанс решить интересную задачу.
  • Необходимо постоянно снижать напряг. Перерыв помогает снизить напряг.
  • Внимание над задачей удерживается 15 минут
  • Работа которая захватила внимание требует контроля. Нужно переключаться, чтобы поток был не только рабочий.
  • Интерес это игра. Чем меньше наказаний тем интересней игра.
  • У людей должно быть право на ошибку.
  • Цикл. Чтобы поддерживать внимание нужно переключать внимание. Как в музыкальном клипе, игровой индустрии.
  • Людям нужно время на адаптацию.
  • Не падайте в микроконтроль — вам не нужно чтобы подчиненный сидел 12 часов на работе, нужно чтобы работа была сделана. Договаривайтесь.
  • Не делай чужую работу. Дрессируй себя.
  • Нужно удивлять себя и других.
  • Неожиданность нужно планировать. Создать ожидание, а потом нарушить.
  • Генератор неожиданного, который не зависят от нас.

Контринтуитивное решение — делать вещи которые кажутся дикими.

  • Рвать шаблоны. «У тебя украли картинку — думай не о том что у тебя украли картинку, а чтобы у тебя было то что можно украсть завтра.»
  • Делать всем интересно — кураж в работе.
  • Делать дико. Не делай так как все привыкли.
  • Если странной мысли нет — нет интересного проекта, разрыва шаблона.
  • Капля точит камень и нужно предлагать делать дико, найдется один, а потом и второй клиент.
  • Если затык, думать нужно не обычно и получится.

Обстановка должна была не напряжной.

Вы взрослый самостоятельный мальчик


1,5 часа, смотреть с 12 минуты.

Как повысить продажи при помощи CJM?

CJM — Customer Journey Map — карта взаимодействия потребителя с продуктом.

Семинар Кирилла Столярова «CJM как часть аудита и стратегии.»

Краткое содержание доклада:

  • проводим аудит всего,
  • посмотреть на точки роста,
  • строим стратегию,
  • посмотреть на CJM, как на горизонтальную воронку,
  • точки роста это барьеры CJM,
  • обходим барьеры,
  • строим задачи и планы.

Карта CJM даст:

  • общую картину происходящего,
  • помощь в принятии решения,
  • доверие к результатам,
  • фокус на личных результатах,
  • понять кто блокирует выполнение заданий,
  • помощь в приоритезации задач.

Точки взаимодействия:

  • реклама,
  • сайт,
  • рассылка,
  • приложение,
  • колл-центр.

Метрозарисовки

Вечером можно спокойно фотографировать интересности в метро
Ранее Ctrl + ↓