{
    "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1",
    "title": "Заметки — Игорь К.: заметки с тегом маркетинг",
    "_rss_description": "Блог Игоря К. о маркетинге, аналитике, фотографии и жизни...",
    "_rss_language": "ru",
    "_itunes_email": "",
    "_itunes_categories_xml": "",
    "_itunes_image": "",
    "_itunes_explicit": "",
    "home_page_url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/tags\/marketing\/",
    "feed_url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/tags\/marketing\/json\/",
    "icon": "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1610628098",
    "authors": [
        {
            "name": "Игорь К.",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/",
            "avatar": "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1610628098"
        }
    ],
    "items": [
        {
            "id": "571",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/all\/kak-ustroen-marketing-kliniki\/",
            "title": "Как устроен маркетинг клиники «Сова»",
            "content_html": "<p>Директор по маркетингу сети клиник «Сова» Марина Гребенникова, провела вебинар — 3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/p>\n<div class=\"e2-text-video\">\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sc0Wforyp2c?enablejsapi=1\" allow=\"autoplay\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<p>ВК: <a href=\"https:\/\/vk.com\/video-215287702_456239037\">https:\/\/vk.com\/video-215287702_456239037<\/a><br \/>\nЮтуб: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c<\/a><\/p>\n<p><b>Ключевые показатели в маркетинге медицины<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Основной показатель — выручка по каждой клинике и юниту.<\/li>\n<li>Анализируются ежедневные и ежемесячные данные для выявления отклонений.<\/li>\n<li>Контролируются все каналы привлечения пациентов, включая лидогенераторы и личный кабинет.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-24.png\" width=\"930\" height=\"280\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Пример ежедневного отчета по выручки. Скриншот из вебинара <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\" class=\"nu\">„<u>3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/u>“<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-25.png\" width=\"1093\" height=\"611\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Пример контроля входящих заявок, который проходит еженедельно. Скриншот из вебинара <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\" class=\"nu\">„<u>3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/u>“<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><b>Анализ записей и отказов<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Отслеживаются количество звонков и записи на прием.<\/li>\n<li>Анализируются отказы по направлениям и регионам.<\/li>\n<li>Важен анализ спроса и новых запросов для улучшения коммерческой стратегии.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-26.png\" width=\"1093\" height=\"614\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Пример отслеживания количества звонков, контроля входящих заявок, который проходит еженедельно. Скриншот из вебинара <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\" class=\"nu\">„<u>3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/u>“<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-27.png\" width=\"1093\" height=\"615\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Пример аналитики пациентов по каналам, проводится ежемесячно. Скриншот из вебинара <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\" class=\"nu\">„<u>3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/u>“<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><b>Автоматизация аналитики<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Разработка автоматизированного аналитического инструмента.<\/li>\n<li>Использование различных источников данных, включая Яндекс.Метрику и Колтач.<\/li>\n<li>Важность правильного сбора и анализа данных для принятия решений.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-28.png\" width=\"1093\" height=\"614\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Пример разрабатываемой системы аналитики, и количество источников, которые используются в медицине. Скриншот из вебинара <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sc0Wforyp2c\" class=\"nu\">„<u>3,5 миллиарда выручки и 30% роста за год. Как устроен маркетинг клиник «СОВА»?<\/u>“<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><b>Использование подрядчиков и фрилансеров<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Предпочтение штатным специалистам, погруженным в нюансы работы.<\/li>\n<li>Подрядчики используются для SEO и тех поддержки.<\/li>\n<li>Важность тесного контакта и профессиональной оценки для достижения результатов.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Анализ конкурентов<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Процесс анализа конкурентов требует ручного труда и времени.<\/li>\n<li>Используются данные с сайтов, агрегаторов и колл-центров.<\/li>\n<li>Важно углубляться в анализ при появлении новых конкурентов.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Текстовая версия в блоге Ранг — <a href=\"https:\/\/rang.ai\/blog\/marketing-seti-sova\">https:\/\/rang.ai\/blog\/marketing-seti-sova<\/a><\/p>\n",
            "date_published": "2025-02-24T11:25:01+03:00",
            "date_modified": "2025-04-18T11:18:16+03:00",
            "tags": [
                "аналитика",
                "маркетинг"
            ],
            "image": "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/remote\/youtube-sc0Wforyp2c-cover.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Mon, 24 Feb 2025 11:25:01 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "571",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/remote\/youtube-sc0Wforyp2c-cover.jpg",
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-24.png",
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-25.png",
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-26.png",
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-27.png",
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/image-28.png"
                ]
            }
        },
        {
            "id": "504",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/all\/plan-i-prognoz\/",
            "title": "План и прогноз",
            "content_html": "<p><b>План<\/b> — спускается сверху.<br \/>\nНапример, мы планируем выручку 5 миллионов рублей.<\/p>\n<p><b>Прогноз<\/b> — получается при аналитике.<br \/>\nНапример, на основе предыдущих периодов, сезонности прогнозируем получение выручки около 3 миллионов.<\/p>\n",
            "date_published": "2023-03-30T09:00:23+03:00",
            "date_modified": "2023-03-30T22:44:59+03:00",
            "tags": [
                "маркетинг"
            ],
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 30 Mar 2023 09:00:23 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "504",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": true,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "473",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/all\/ctrah-bol-ili-vozrazhenie\/",
            "title": "Cтрах, боль или возражение",
            "content_html": "<p>Прислали тест на позицию маркетолога:<\/p>\n<p>Посмотрите на это предложение: «Не знают как уместить мебель на кухне эргономично»<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Ответьте на вопрос: «Это страх, боль или возражение клиента»?<\/li>\n<li>Как вы это отработаете? Можете описать механику: через что и составьте пример.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>«Это страх, боль или возражение клиента»? — «Не знают как уместить мебель на кухне эргономично»<\/h2>\n<p>Больше похоже на потребность клиента, то есть это боль.<\/p>\n<p>Обычно потребности клиента используют при составление ментальной карты и портретов пользователей.<\/p>\n<h2>Как вы это отработаете? — «Не знают как уместить мебель на кухне эргономично»<\/h2>\n<p>Похоже что вопрос с подвохом, так как отрабатывать можно возражение.<\/p>\n<p>Главное задать открытые вопросы. На открытые вопросы нельзя ответить односложно, а значит можно получить дополнительную информацию.<\/p>\n<p>Вопросы которые начинаются со слов: как, что, зачем, почему — открытые.<\/p>\n<p>На основании полученной уточненной информации можно и действовать дальше.<\/p>\n<p>В данном случае можно задать наводящий вопрос: «Я понимаю что вопрос может показаться глупым, что значит эргономично?»<\/p>\n<p>Возможно, ответ нас удивит, так как клиент может под этим понимать что он кухню будет использовать для как рабочий кабинет<\/p>\n<p>Повторяем открытые вопрос и помогаем клиенту определиться<\/p>\n",
            "date_published": "2023-01-31T14:14:51+03:00",
            "date_modified": "2023-01-31T14:14:43+03:00",
            "tags": [
                "маркетинг"
            ],
            "_date_published_rfc2822": "Tue, 31 Jan 2023 14:14:51 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "473",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "451",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/all\/bystraya-ocenka-kachestva-auditorii\/",
            "title": "Быстрая оценка качества аудитории",
            "content_html": "<p>Для быстрой оценки качества аудитории паблика соцсети, инстаграма или канала телеграма, используют «показатель вовлеченности по охвату» или  ERR (Engagement Rate by Reach)<\/p>\n<p>Для подсчета нужно взять среднее арифметическое показов постов за период и разделить на количество подписчиков. Полученное число перевести в проценты.<\/p>\n<pre class=\"e2-text-code\"><code class=\"\">ERR = (Средний охват одного поста \/ Количество подписчиков) × 100%<\/code><\/pre><p>Канал <a href=\"https:\/\/t.me\/glvrdru\">Максима Ильяхова<\/a> имеет 52 000 подписчиков, в среднем просмотров одной записи — 15 000.<br \/>\nПоказать вовлеченности канала Максима Ильяхова = 15 000 \/ 52 000 = 0,29 или 29%<br \/>\nТеперь это число можно сравнить с результатами других каналов.<\/p>\n<p>Канал <a href=\"https:\/\/t.me\/ilyabirman_channel\">Ильи Бирмана<\/a> — 9 000 подписчиков, просмотр постов — 3 200<br \/>\nПоказатель вовлечености — 35%<\/p>\n<p>Канал <a href=\"https:\/\/t.me\/bureaugorbunov\">Бюро Горбунова<\/a> — 5 800 подписчиков, просмотр постов — 1 700<br \/>\nПоказатель вовлечености — 29%<\/p>\n<p>При помощи быстрой оценки, можно сделать вывод, насколько лояльна аудитория канала.<br \/>\nГлавное сравнивать каналы в одной сети и в одной категории.<\/p>\n<p>Инстаграм <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/glvrdru\/\">Максима Ильяхова<\/a> — 63 200 подписчиков, лайков поста — 1 800<br \/>\nПоказатель вовлечености — 2,8%<\/p>\n<p>Инстаграм <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/burosfera\/\">Бюро Горбунова<\/a> — 1 000 подписчиков, лайков поста — 20<br \/>\nПоказатель вовлечености — 2%<\/p>\n<p>Удобнее вставить данные в таблицу<\/p>\n<table cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" border=\"0\" class=\"e2-text-table\">\n<tr>\n<td><b>Автор<\/b><\/td>\n<td><b>ТГ<\/b><\/td>\n<td><b>Инст<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ильяхов<\/td>\n<td>29%<\/td>\n<td>2,8%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Бирман<\/td>\n<td>35%<\/td>\n<td>—<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Бюро<\/td>\n<td>29%<\/td>\n<td>2,0%<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Показатели вовлечености каналов Ильяхова, Бирмана и Бюро Горбунова. Данные март 2021.<\/p>\n<p>Данные вовлечености считают, когда идет закупка рекламного трафика, то есть нужно решить размещать свой контент на площадке.<\/p>\n",
            "date_published": "2021-03-05T11:26:14+03:00",
            "date_modified": "2021-03-05T11:26:02+03:00",
            "tags": [
                "аналитика",
                "маркетинг"
            ],
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 05 Mar 2021 11:26:14 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "451",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": true,
                "links_required": [
                    "highlight\/highlight.js",
                    "highlight\/highlight.css"
                ],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "535",
            "url": "https:\/\/blog.fossko.ru\/all\/kak-povysit-prodazhi-pri-pomoschi-cjm\/",
            "title": "Как повысить продажи при помощи CJM?",
            "content_html": "<p>CJM — Customer Journey Map — карта взаимодействия потребителя с продуктом.<\/p>\n<div class=\"e2-text-video\">\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T0xoJp9IA64?enablejsapi=1\" allow=\"autoplay\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe>\n<div class=\"e2-text-caption\">Семинар Кирилла Столярова «CJM как часть аудита и стратегии.»<\/div>\n<\/div>\n<p>Краткое содержание доклада:<\/p>\n<ul>\n<li>проводим аудит всего,<\/li>\n<li>посмотреть на точки роста,<\/li>\n<li>строим стратегию,<\/li>\n<li>посмотреть на CJM, как на горизонтальную воронку,<\/li>\n<li>точки роста это барьеры CJM,<\/li>\n<li>обходим барьеры,<\/li>\n<li>строим задачи и планы.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Карта CJM даст:<\/p>\n<ul>\n<li>общую картину происходящего,<\/li>\n<li>помощь в принятии решения,<\/li>\n<li>доверие к результатам,<\/li>\n<li>фокус на личных результатах,<\/li>\n<li>понять кто блокирует выполнение заданий,<\/li>\n<li>помощь в приоритезации задач.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Точки взаимодействия:<\/p>\n<ul>\n<li>реклама,<\/li>\n<li>сайт,<\/li>\n<li>рассылка,<\/li>\n<li>приложение,<\/li>\n<li>колл-центр.<\/li>\n<\/ul>\n",
            "date_published": "2020-02-14T13:06:00+03:00",
            "date_modified": "2023-11-01T13:07:44+03:00",
            "tags": [
                "конспект",
                "маркетинг"
            ],
            "image": "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/remote\/youtube-T0xoJp9IA64-cover.jpg",
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 14 Feb 2020 13:06:00 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "535",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": [
                    "https:\/\/blog.fossko.ru\/pictures\/remote\/youtube-T0xoJp9IA64-cover.jpg"
                ]
            }
        }
    ],
    "_e2_version": 4171,
    "_e2_ua_string": "Aegea 11.4 (v4171)"
}