Заметки — Игорь К.: заметки с тегом конспект

Когортный анализ в Tableau

Thu, 04 Apr 2024 21:40:01 +0300

При анализе данных о бизнесе требуется понять общее в поведении клиентов. Для этого мы объединяем их в группы по определенному признаку, например, времени регистрации — это называется когортой клиентов.

Коготный анализ помогает в принятии решения «стоит ли продолжать инвестировать в рекламу?»

Смотрим на динамику потраченных денег — это даст представление о окупаемости вложенных средств.
Смотрим как окупается реклама — если реклама окупается быстрее, это позволяет постоянно не привлекать новых клиентов.

Вебинар Анастасии Кузнецовой и Андрона Алексаняна — «Собираем дашборд с нуля. Аналитика данных. Tableau. Когортный анализ»

Очень здорово Анастасия показывает принцип сборки отчета в Bi системе Табло. Отчет можно попробовать повторить в других системах.

00:02:37 Как понять на основе данных — окупаемость инвестиций в рекламу
00:05:33 Детализация дэшборда по источникам и когортам
00:09:43 Как использовать заготовки блоков для упрощения верстки нового дэшборда
00:15:39 Верстка и использование готовых блоков — для экономии времени и ресурсов
00:19:19 Анализ данных и когортный анализ
00:22:30 Почему для разных типов бизнеса могут быть разные способы формирования когорт и атрибуции
00:29:09 Способы визуализации данных: таблицы и линейные графики. Добавление дополнительных столбцов в таблицу, например «сколько потрачено» для каждой когорты.
00:31:49 Как когортный анализ может помочь в принятии решений стоит ли продолжать рекламу
00:39:18 Почему поверхностные выводы могут привести к ошибочным решениям
00:58:17 Коготный анализ для определения приоритетной аудитории рекламы
01:09:27 Окупаемость рекламной кампании

Дашборд Анастасии Кузнецовой — Когортный анализ для маркетинга

Большой гайд по когортному анализу от Андрона Алексаняна, описывает зачем нужен когортный анализ и как провести его на SQL и Python.

Блокнот с колаба с кодом питона для проведения когортного анализа — используется библиотека pandas.

Техническая часть сквозной аналитики

Sat, 23 Mar 2024 12:43:24 +0300

Сквозная аналитика позволяет понять, какой канал рекламы приводит реальных клиентов и прекратить тратить на неэффективные каналы.
Павел Гаврилов рассказывает как организовать сквозную аналитику. Много информации про организацию и объединение данных

Павел Гаврилов, вебинар «Сквозная аналитика „для взрослых“»

00:03:56 Примеры сквозной аналитики
00:08:19 Создание справочника источников и правил привязок
00:12:37 Привязка сессий и сущностей к источникам
00:15:23 Привязка данных
00:19:09 Атрибуция данных
00:26:11 Рекомендации по атрибуции
00:41:35 Привязка контактов к заказам
00:43:47 Схема работы с данными

Все данные сходятся в базу данных на SQL, так данные хранятся у нас. Мы сами решаем какие манипуляции производить с данными

Виды атрибуции трафика

Как мы можем считать источники клиентов, каждая организация решает для себя.
Атрибуция позволяет видеть влияние различных источников на формирование заказов и принимать более обоснованные решения.

Первый или последний клик — учитывается во всей цепочке кликов, только первый или последний источник захода на сайт

Последний рекламный клик — учитывается только последний клик по рекламе

Последний не рекламный источник — учитывается не рекламный клик.

Учитываются все источники в определенной пропорции, может учитываться лишь часть источников

Пример организации связей в PowerBi

Схема миро с семинара

Результат сквозной аналитики

В результате сквозной аналитики могут получится интерактивные дэшборды, на основании которых принимаются решения

Интерактивная демонстрационная версия Elly на вымышленных данных. Листы можно переключать

Принципы Евгения Лепёхина

Thu, 18 May 2023 15:17:21 +0300

Евгений Лепёхин рассказал о принципах работы для тех кто руководит удалёнными командами.

Проще, быстрее, лучше

Делать проще. Проще, значит, можно сделать быстрее. Быстрее, значит, лучше.

Бизнесу нужны решения здесь и сейчас, как можно скорее.
Если заказчики это небольшие компании в них нет большого штата людей и нет суперсложных процессов. Сложные решения чаще всего не нужны.
Нужно решать задачи с помощью простых и быстрых решений, которые при этом дают максимум результата и в короткий срок.

Все доступно всем

Есть инструмент — бэйскамп, где храниться все: файлы, клиенты, идеи, расписание, переписка, проекты.
Принцип заключается в том, что сразу даем доступ всем ко всему.
Клиент все видит, весь процесс.

Ошибки — это хорошо

Говорим ошибкам «да», потому что ошибки — это хорошо, это важно, и это то, благодаря чему мы учимся быстрее всего.
Нужно давать людям ошибаться как можно больше и чаще самим, нежели обкладывать их подушками безопасности. Как только они ошибаются, они понимают и свои возможности, и свои границы,
и понимают, где им есть над чем расти.

Большая часть решений временны

Все можно переделать, переиграть, передоговориться и так далее.
Поэтому принимать решение — это не страшно.

Предупреждать о проблемах.

Это суперважная штука, потому что она про уважение к другим людям, к их времени, к их вниманию.
Многие этого не умеют делать. Это частая проблема, потому что каждый считает, что он может делать все, что хочет, но люди не очень правильно понимают свободу в этом плане.

Делать сразу хорошо или не делать говно

Тут нечего комментировать.
Это касается и мелочей. Дизайнеры, например, не сразу оформляют правильно все стили, прописывают в макете как-то неправильно называют слои, еще что-то, как попало. Редакторы могут не сразу что-то тоже, а черновик
аккуратно оформлять.
Делать сразу хорошо, сразу делать так, как бы если бы результат нужен был сегодня

Чем меньше, тем лучше

Проще это как про то, чтобы делать меньше и работать меньше. Не очевидно, но на самом деле любую задачу можно урезать в половину или еще больше.
Можно всегда найти способ решить задачу быстрее не за две недели, а за неделю, не с дизайнером, а без дизайнера и так далее. То есть всегда можно найти способ решить задачу какими-то доступными средствами, не пытаясь прыгнуть выше головы.

Без фигни — no bullshit

Не делай фигню всякую, не отключай голову, подумай прежде всего, как бы, что ты сейчас делаешь, зачем, задай себе эти вопросы.
Это не значит, что не нужно предлагать идеи и там бояться, наоборот, нужно и нужно ошибаться.
Но главное понимать, что ты делаешь для результата, для того, чтобы проекту было хорошо, чтобы решить задачу.

Ответ здесь и сейчас не нужен.

Не нужно переживать, что если ты не ответил здесь же сейчас, не бросил свои задачи, то что-то случится.

Любой вопрос терпит

За два часа точно ничего не случится.

Нет работе на выходных

Это всегда отстой, потому что это херня какая-то.
На выходных надо отдыхать, должен быть отдых, потому что ничто так не настраивает на работу, как просто классный отдых. То есть нужно проголодаться до работы, чтобы она стала снова интересной.

40 часов в неделю

Более чем достаточно, чтобы делать свою работу хорошо и делать ее классно.
И при этом приносить результат. Больше не нужно.
Ничего страшного, если мы не успели и перенесли на понедельник что-то.
Может быть в понедельник отдохнувше придем и скажем, можно было еще проще эту задачу решить. А если мы будем упарываться на выходных, то мы можем и не увидеть какое-то очень простое решение, которое бы нам сэкономило кучу времени.

Нет планеркам и встречам.

Это отсылает к тому, что не нужно отвечать здесь и сейчас.
Планерки и встречи это самые главные вещи, которые отвлекают от работы. То есть они мешают сфокусироваться на задачах. Они не позволяют спокойно сидеть и работать, заниматься делом.
Потому что у тебя какая-то встреча там стоит посреди дня, нужно все бросить, пойти.

Уважать чужое время, фокус и внимание.

Лучшая встреча, самая эффективная, это один на один.
Отсутствие всех этих обязательных встреч и планерок, помогает уважать чужое время, фокус и внимание.
У каждого должно быть время подумать, чтобы найти решение в спокойной обстановке.
Если нужно, каждый может назначить встречу кому хочет и пообщаться.

Нет графика работы

У каждого свой может быть график, свой режим. Кто-то любит работать вечером, кто-то утром, кто-то днем, кому когда удобно.
Главное здесь это результат, срок. Остальное не важно. Не важно, сколько часов потратилось на решение, сколько трудозатратных дней, еще чего-то.
Человек может за один час придумал это решение, может за минуту — это не имеет значения.

Срочных задач очень мало

Они очень редкие.

Без менеджеров

Каждый это менеджер.
Мы в своей жизни все менеджеры, то есть мы себе там составляем какой-то план на день, мы сами там решаем, что поесть, мы, не знаю, планируем поездки, еще что-то делаем, то есть мы сами управляем своей жизнью все, так или иначе, решаем какие-то задачи, ходим в банк, ходим еще куда-то в какие-то организации, в музей ходим, с друзьями встречаемся, это все менеджмент, потому что нам нужно придумать, как это делать.

Нет скучным задачам

Мы не делаем скучные задачи, мы им говорим «нет», потому что нужно работать только с тем, что тебе нравится, и с теми, кто тебе нравится, с людьми, которые тебе интересны.
Если становится неинтересна эта проблема, и о ней нужно разговаривать,

Нет долгому планированию

Нет смысла планировать далеко. Никто не знает правильно это решение или нет. Никто не знает, что будет завтра или через неделю.
Мы планируем очень короткими циклами от 2 до 6 недель.

Семинар «Принципы управления дизайн-студией: семь „да“ и семь „нет“»

Лекция Людвига Быстроновского «Как устроить свою работу, чтобы было интересно»

Tue, 31 Mar 2020 11:51:35 +0300

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Дизайнер это зануда.
Как спроектировать интерес.
Тамада не нужен, чтобы сделать интересно.
Интересно где-то там, это кажется, но на самом деле интересное это где-то тут.
Увидеть интересное здесь.
Чтобы стало интересно нужна сложная задача. Которую не понятно как решать.
Должен быть шанс решить интересную задачу.
Необходимо постоянно снижать напряг. Перерыв помогает снизить напряг.
Внимание над задачей удерживается 15 минут
Работа которая захватила внимание требует контроля. Нужно переключаться, чтобы поток был не только рабочий.
Интерес это игра. Чем меньше наказаний тем интересней игра.
У людей должно быть право на ошибку.
Цикл. Чтобы поддерживать внимание нужно переключать внимание. Как в музыкальном клипе, игровой индустрии.
Людям нужно время на адаптацию.
Не падайте в микроконтроль — вам не нужно чтобы подчиненный сидел 12 часов на работе, нужно чтобы работа была сделана. Договаривайтесь.
Не делай чужую работу. Дрессируй себя.
Нужно удивлять себя и других.
Неожиданность нужно планировать. Создать ожидание, а потом нарушить.
Генератор неожиданного, который не зависят от нас.

Контринтуитивное решение — делать вещи которые кажутся дикими.

Рвать шаблоны. «У тебя украли картинку — думай не о том что у тебя украли картинку, а чтобы у тебя было то что можно украсть завтра.»
Делать всем интересно — кураж в работе.
Делать дико. Не делай так как все привыкли.
Если странной мысли нет — нет интересного проекта, разрыва шаблона.
Капля точит камень и нужно предлагать делать дико, найдется один, а потом и второй клиент.
Если затык, думать нужно не обычно и получится.

Обстановка должна была не напряжной.

Вы взрослый самостоятельный мальчик 

1,5 часа, смотреть с 12 минуты.

Как повысить продажи при помощи CJM?

Fri, 14 Feb 2020 13:06:00 +0300

CJM — Customer Journey Map — карта взаимодействия потребителя с продуктом.

Семинар Кирилла Столярова «CJM как часть аудита и стратегии.»

Краткое содержание доклада:

проводим аудит всего,
посмотреть на точки роста,
строим стратегию,
посмотреть на CJM, как на горизонтальную воронку,
точки роста это барьеры CJM,
обходим барьеры,
строим задачи и планы.

Карта CJM даст:

общую картину происходящего,
помощь в принятии решения,
доверие к результатам,
фокус на личных результатах,
понять кто блокирует выполнение заданий,
помощь в приоритезации задач.

Точки взаимодействия:

реклама,
сайт,
рассылка,
приложение,
колл-центр.